tanioebooki.pl
Zobacz ebook ↗

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty!

Przeglądaj sklep

Nowe w sklepie

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu tanioebook.pl

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających sklep tanioebook.pl, składających zamówienia oraz kontaktujących się z nami. Zawiera również informacje o plikach cookies i prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest:

ADIL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: Teofilów 1, 27-515 Tarłów
NIP: 8631700969
REGON: 367748139
KRS: 0000685996
E-mail: kontakt@tanioebook.pl
Telefon: 660 052 209

W sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu wykonania swoich praw, można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu. Przetwarzamy dane niezbędne do określonego celu, w szczególności:

  • Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe wymagane w formularzu zamówienia, wybrane produkty, wartość zamówienia i jego status.
  • Dane do faktury: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres oraz NIP, jeżeli są potrzebne do wystawienia dokumentu.
  • Dane płatności: identyfikator transakcji, kwota, metoda i status płatności oraz informacje potrzebne do rozliczenia lub zwrotu.
  • Dane dotyczące dostawy e-booka: adres e-mail, informacje o wysłaniu wiadomości i udostępnieniu pliku, a w przypadku linku do pobrania również techniczne informacje związane z jego wykorzystaniem.
  • Oświadczenia składane przy zakupie: akceptacja regulaminu oraz zgoda na wcześniejsze dostarczenie e-booka i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, wraz z datą i powiązaniem z zamówieniem.
  • Dane korespondencji i reklamacji: dane kontaktowe, treść wiadomości, informacje o zgłoszeniu i dokumenty dobrowolnie przekazane w związku ze sprawą.
  • Dane techniczne: adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, żądany adres strony, komunikaty błędów oraz dane zapisane w niezbędnych cookies.

Nie należy przesyłać informacji, które nie są potrzebne do obsługi zamówienia lub zgłoszenia, w szczególności danych dotyczących zdrowia ani danych innych osób bez uzasadnionej potrzeby.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Złożenie i realizacja zamówienia, dostarczenie e-booka oraz obsługa płatności i zwrotów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy.
  2. Wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny wynikający z właściwych przepisów, w szczególności podatkowych i o rachunkowości.
  3. Obsługa reklamacji i ustawowych uprawnień kupujących. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie wykonania umowy.
  4. Odpowiedź na pytania przed zakupem. Jeśli pytanie dotyczy działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.
  5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest ochrona praw Administratora, w tym dokumentowanie zawarcia i wykonania umowy oraz oświadczeń złożonych przy zakupie.
  6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, wykrywanie nadużyć oraz diagnozowanie błędów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest ochrona systemów, danych i użytkowników oraz zapewnienie sprawnego działania Sklepu.
  7. Realizacja żądań dotyczących ochrony danych osobowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wykonanie obowiązków wynikających z RODO.

Zgoda na wcześniejsze dostarczenie e-booka jest oświadczeniem dotyczącym wykonania umowy i prawa odstąpienia. Nie jest zgodą marketingową ani zgodą na przetwarzanie wszystkich danych osobowych.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane w formularzu zamówienia są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy. Bez ich podania nie będzie możliwe zrealizowanie zakupu. Prawidłowy adres e-mail jest konieczny do dostarczenia e-booka i potwierdzenia umowy.

Dane wymagane przepisami do wystawienia dokumentu sprzedaży są niezbędne do wykonania obowiązków prawnych. W przypadku korespondencji brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Zakup nie wymaga zgody na otrzymywanie reklam ani innych informacji marketingowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury technicznej Sklepu;
  • dostawcom poczty elektronicznej i obsługi wiadomości transakcyjnych;
  • podmiotom świadczącym obsługę techniczną i informatyczną;
  • operatorowi płatności i podmiotom uczestniczącym w rozliczeniu;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe;
  • doradcom prawnym i podmiotom obsługującym roszczenia, gdy jest to konieczne;
  • organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i instrukcji. Odbiorcy przetwarzający dane jako odrębni administratorzy odpowiadają za własne obowiązki w zakresie ochrony danych.

6. Płatności przez Przelewy24

Płatności obsługuje PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24, z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

W związku z płatnością operator otrzymuje dane potrzebne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji, w szczególności dane identyfikujące płatność, kwotę i adres e-mail, a także inne dane wymagane dla wybranej metody płatności. Sklep otrzymuje informacje potrzebne do potwierdzenia i rozliczenia płatności.

Dane uwierzytelniające do bankowości elektronicznej nie są przekazywane Administratorowi Sklepu.

PayPro S.A. przetwarza dane także jako odrębny administrator, między innymi w celu świadczenia usług płatniczych i realizacji swoich obowiązków prawnych. Informacje operatora są dostępne na stronie https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci oraz w dokumentach udostępnianych przy płatności.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z umową: przez czas realizacji zamówienia i obsługi uprawnień kupującego, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.
  • Dokumentacja podatkowa i rachunkowa: przez okres wymagany właściwymi przepisami. Dokumentacja podatkowa jest co do zasady przechowywana do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, wynoszącego zasadniczo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Okres ten może ulec przedłużeniu w przypadkach przewidzianych prawem.
  • Korespondencja niezwiązana z umową: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do ochrony przed roszczeniami.
  • Reklamacje i dokumentacja roszczeń: przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia. Jeśli trwa postępowanie, dane niezbędne do sprawy mogą być przechowywane do jego prawomocnego zakończenia i rozliczenia.
  • Logi techniczne: zasadniczo do 90 dni. Dane związane z wykrytym incydentem mogą być przechowywane dłużej, w zakresie niezbędnym do jego wyjaśnienia i ochrony roszczeń.
  • Dokumentacja realizacji praw wynikających z RODO: przez okres niezbędny do wykazania prawidłowej obsługi żądania i ochrony przed roszczeniami.

Po zakończeniu właściwych okresów dane są usuwane albo anonimizowane. Kopie zapasowe są nadpisywane zgodnie z cyklem ich utrzymywania i służą wyłącznie przywracaniu danych oraz bezpieczeństwu.

8. Prawa dotyczące danych osobowych

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia niekompletnych;
  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody;
  • wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu;
  • cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu jest rozpatrywany zgodnie z art. 21 RODO. Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże ważne prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby albo podstawy związane z roszczeniami.

Prawo do usunięcia danych nie oznacza możliwości usunięcia dokumentów, które Administrator musi przechowywać na podstawie przepisów, ani danych niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Żądania można kierować na kontakt@tanioebook.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Osoba składająca żądanie zostanie poinformowana o przedłużeniu i jego przyczynach.

Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Podobne funkcje mogą pełnić inne technologie przechowywania informacji w przeglądarce.

Sklep wykorzystuje niezbędne cookies do obsługi sesji, koszyka i procesu zamówienia, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień prywatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody, gdy są niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Sklep nie wykorzystuje cookies analitycznych ani reklamowych oraz nie korzysta z Google Analytics ani Meta Pixel.

Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji. Cookies trwałe pozostają do upływu ustawionego czasu ważności lub ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika. Szczegółowe terminy ważności można sprawdzić w ustawieniach przeglądarki dotyczących danych witryny.

Użytkownik może usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka lub złożenie zamówienia.

Po przejściu do serwisu operatora płatności zastosowanie mają również informacje tego operatora dotyczące cookies i ochrony danych.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W ramach opisanej obsługi Sklepu Administrator korzysta z usług hostingu i poczty elektronicznej, które nie wiążą się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Informacje o ewentualnych transferach realizowanych przez operatora płatności jako odrębnego administratora znajdują się w jego dokumentach dotyczących ochrony danych.

11. Automatyczne decyzje i profilowanie

Administrator Sklepu nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualizacja dokumentu nie zastępuje uzyskania zgody, gdy jest ona wymagana, ani przekazania informacji o nowym celu przetwarzania.

Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu internetowego tanioebook.pl

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem
    https://tanioebook.pl, dalej „Sklep”, prowadzi: ADIL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Siedziba i adres: Teofilów 1, 27-515 Tarłów NIP: 8631700969 REGON: 367748139 KRS: 0000685996 Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał zakładowy: 5000 zł E-mail: kontakt@tanioebook.pl Telefon: 660 052 209 Podmiot ten jest dalej nazywany „Sprzedawcą”.
  2. Adres wskazany w ust. 1 jest również adresem do korespondencji i składania reklamacji.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów o dostarczanie e-booków, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstępowania od umowy.
  4. Sklep sprzedaje e-booki stanowiące treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku. Zakup nie obejmuje książki drukowanej ani przesyłki pocztowej.
  5. Umowy zawierane są w języku polskim.
  6. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  7. Zakup e-booka nie wymaga założenia konta klienta.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.
  4. E-book – publikacja elektroniczna stanowiąca treść cyfrową, w formacie wskazanym w opisie produktu.
  5. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia w celu zawarcia umowy.
  6. Umowa – umowa o dostarczenie e-booka zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  7. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji skierowanych do odbiorcy i ich odtwarzanie w niezmienionej postaci przez odpowiedni czas, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
  2. Korzystanie z e-booka wymaga urządzenia i oprogramowania obsługującego format wskazany w opisie produktu oraz miejsca wystarczającego do zapisania pliku.
  3. Informacje o formacie, wymaganiach technicznych, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i stosowanych zabezpieczeniach, w tym DRM, jeżeli występują, są udostępniane w opisie produktu przed zakupem.
  4. Ewentualne ograniczenia czasu dostępności linku, liczby pobrań lub sposobu korzystania z pliku są wskazywane przed zawarciem umowy. Nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta.
  5. Klient powinien podać prawidłowe dane potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności adres e-mail.
  6. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca bezpłatnie udostępnia formularz zamówienia.
  2. Korzystanie z formularza rozpoczyna się z chwilą podjęcia czynności związanych ze składaniem zamówienia i kończy po złożeniu zamówienia albo po rezygnacji z jego składania.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient może zakończyć korzystanie z formularza przez opuszczenie strony.
  4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub formularza można składać na adres kontakt@tanioebook.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
  5. W zgłoszeniu warto wskazać opis problemu, czas jego wystąpienia i dane kontaktowe. Nie jest wymagane użycie specjalnego formularza.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 5. Ceny i składanie zamówień

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, obejmującymi podatki, jeżeli mają zastosowanie.
  2. Dostawa elektroniczna e-booka jest bezpłatna.
  3. Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
  4. Przy ogłoszeniu obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed obniżką. Jeżeli produkt jest oferowany krócej, podaje najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania.
  5. Klient wybiera e-book, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera dostępną metodę płatności i zapoznaje się z Regulaminem.
  6. Przed złożeniem zamówienia Klient może poprawić dane oraz zmienić zawartość koszyka.
  7. Zamówienie jest składane przez użycie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo przycisku o równoważnym, jednoznacznym znaczeniu.
  8. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia do realizacji.
  9. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jego przyjęcia, chyba że zawiera wyraźne oświadczenie o przyjęciu.
  10. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, obejmujące warunki zakupu i Regulamin.

§ 6. Płatności

  1. Płatności są realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  2. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych dla danego zamówienia. Metody te są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
  3. Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami operatora. Płatność uznaje się za otrzymaną po uzyskaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej prawidłowego wykonania.
  4. Nieudana próba płatności nie oznacza zapłaty. Klient może ponowić płatność lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
  5. Termin płatności wynosi 7 dni od zawarcia umowy. W razie braku płatności Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin, uprzedzając o możliwości odstąpienia od umowy po jego bezskutecznym upływie.
  6. Zasady usług płatniczych są dostępne pod adresem https://www.przelewy24.pl/regulamin. Nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie umowy ani ustawowych praw Klienta.
  7. Reklamacje dotyczące zamówienia, dostarczenia e-booka i jego zgodności z umową należy kierować do Sprzedawcy. Reklamacje dotyczące usług płatniczych można kierować również do operatora zgodnie z jego procedurą.
  8. Dokumenty sprzedaży są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane do faktury Klient może podać podczas składania zamówienia.

§ 7. Dostarczanie e-booków

  1. E-book jest dostarczany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, w postaci załącznika albo linku umożliwiającego pobranie pliku.
  2. Dostawa następuje nie później niż w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności, z uwzględnieniem ust. 3-5.
  3. Dostarczenie e-booka Konsumentowi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia wymaga jego wyraźnej i uprzedniej zgody.
  4. Przed rozpoczęciem świadczenia Konsument jest informowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia bez podania przyczyny, i potwierdza przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  5. Jeżeli Konsument nie udzieli zgody na wcześniejsze dostarczenie, e-book zostanie dostarczony w ciągu 24 godzin od późniejszego z następujących zdarzeń: upływu terminu odstąpienia albo potwierdzenia płatności, o ile wcześniej nie odstąpi od umowy.
  6. Zgoda jest składana oddzielnie od akceptacji Regulaminu, przez aktywne zaznaczenie pola, które nie jest zaznaczone domyślnie.
  7. Sprzedawca przesyła e-mailem potwierdzenie zawarcia umowy, Regulamin oraz potwierdzenie udzielonej zgody i przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, jeżeli oświadczenie zostało złożone.
  8. Potwierdzenie jest przesyłane przed udostępnieniem e-booka albo w tej samej wiadomości.
  9. E-book jest dostarczony, gdy treść cyfrowa lub środek umożliwiający dostęp do niej albo jej pobranie zostaną udostępnione Klientowi lub wskazanemu przez niego urządzeniu.
  10. Jeśli wiadomość nie dotarła, zaleca się sprawdzenie folderu spam i kontakt ze Sprzedawcą. Nie jest to warunek korzystania z ustawowych uprawnień.
  11. W przypadku błędnie podanego adresu e-mail Klient może poprosić o jego poprawienie i ponowne dostarczenie pliku. Sprzedawca może zweryfikować uprawnienie zgłaszającego do zamówienia.
  12. W przypadku niedostarczenia e-booka Konsument może wezwać Sprzedawcę do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy go niezwłocznie albo w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony, Konsument może odstąpić od umowy.
  13. Odstąpienie bez wcześniejszego wezwania jest możliwe, jeżeli Sprzedawca odmówił dostarczenia albo z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści, a także gdy uzgodniony termin dostarczenia miał istotne znaczenie i nie został zachowany.

§ 8. Prawa autorskie

  1. E-booki podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów o prawie autorskim.
  2. W zakresie wymagającym zgody uprawnionego zakup obejmuje niewyłączną licencję na osobiste korzystanie z e-booka bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
  3. Klient może zapisać plik na własnych urządzeniach, wykonać kopię zapasową i wydrukować publikację na własne potrzeby, z uwzględnieniem przepisów prawa.
  4. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych.
  5. Bez zgody uprawnionego zabronione jest publiczne rozpowszechnianie publikacji, udostępnianie pliku w internecie, sprzedaż jego kopii oraz wykorzystywanie go do tworzenia produktów przeznaczonych do sprzedaży.
  6. Postanowienia te nie ograniczają dozwolonego użytku ani innych ustawowych uprawnień.

§ 9. Zgodność z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność e-booka z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Przy jednorazowym dostarczeniu Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. Brak zgodności ujawniony w ciągu roku uważa się za istniejący w chwili dostarczenia, chyba że zostanie wykazane inaczej.
  3. Sprzedawca zapewnia wymagane prawem aktualizacje, w tym dotyczące bezpieczeństwa, przez okres, którego Konsument może zasadnie oczekiwać, uwzględniając rodzaj i cel treści oraz okoliczności umowy. Informuje również o ich dostępności.
  4. Reklamacje można składać na adres kontakt@tanioebook.pl albo pisemnie: ADIL sp. z o.o., Teofilów 1, 27-515 Tarłów.
  5. W reklamacji warto wskazać dane pozwalające ustalić zakup, opis problemu, żądanie i dane kontaktowe. Specjalny formularz, numer zamówienia lub paragon nie są obowiązkowe, jeśli zakup można wykazać inaczej.
  6. Konsument może żądać doprowadzenia e-booka do zgodności z umową. Sprzedawca dokonuje tego bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności.
  7. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, ocenianych zgodnie z ustawą.
  8. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w ustawowych przypadkach, w szczególności gdy:
    • doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    • Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności;
    • brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia;
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia bezpośrednie obniżenie ceny lub odstąpienie;
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że zgodność nie zostanie przywrócona w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  9. Przy odpłatnej umowie Konsument nie może odstąpić z powodu nieistotnego braku zgodności. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
  10. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  11. Należny zwrot wynikający z obniżenia ceny lub odstąpienia następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
  12. Po odstąpieniu Konsument powinien zaprzestać korzystania z e-booka i udostępniania go osobom trzecim.
  13. Utrata prawa odstąpienia bez podania przyczyny nie pozbawia prawa do reklamacji.

§ 10. Odstąpienie bez podania przyczyny

  1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątku określonego poniżej.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku odpłatnego e-booka niedostarczanego na materialnym nośniku, jeżeli łącznie:
    • Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta;
    • Konsument został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
    • Sprzedawca przekazał wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
  3. Sama akceptacja Regulaminu nie zastępuje powyższej zgody.
  4. Jeżeli wskazane warunki nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach ustawowych.
  5. Oświadczenie można wysłać na kontakt@tanioebook.pl albo na adres: ADIL sp. z o.o., Teofilów 1, 27-515 Tarłów.
  6. Konsument może skorzystać z formularza na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  8. Jeżeli Konsument nie został prawidłowo poinformowany o prawie odstąpienia, termin ulega przedłużeniu zgodnie z ustawą, maksymalnie o 12 miesięcy. Jeśli informacja zostanie przekazana w tym okresie, termin upływa po 14 dniach od jej otrzymania.
  9. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
  10. Po odstąpieniu Konsument powinien zaprzestać korzystania z e-booka i udostępniania go innym osobom. Sprzedawca może uniemożliwić dalszy dostęp.

§ 11. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy i zgodności treści cyfrowej
z umową stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta
w zakresie wynikającym z ustawy. Pozostali Klienci niebędący Konsumentami
korzystają z uprawnień wynikających z właściwych przepisów.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny, chyba że obowiązek wynika z przepisów.
  4. Jeżeli reklamacja nie rozwiąże sporu, Sprzedawca przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem stanowisko w sprawie udziału w postępowaniu pozasądowym i informację o właściwym podmiocie.
  5. Powyższe nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest ADIL sp. z o.o.
  2. Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
  3. Dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  5. Zakup nie wymaga zgody na marketing. Zgody marketingowe, jeśli są zbierane, są dobrowolne i odrębne.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego zgodnie z zasadami prawa międzynarodowego prywatnego.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
  3. Zmiany Regulaminu dotyczą umów zawieranych po wejściu zmian w życie i nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów.
  4. Spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

Załącznik – formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru
odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to przysługuje.

Adresat:
ADIL sp. z o.o.
Teofilów 1, 27-515 Tarłów
kontakt@tanioebook.pl

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy
o dostarczenie następującego e-booka:

Tytuł e-booka:
…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy:
…………………………………………………………..

Numer zamówienia, jeśli jest znany:
…………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
…………………………………………………………..

Adres konsumenta/konsumentów:
…………………………………………………………..

E-mail użyty przy zakupie:
…………………………………………………………..

Data:
…………………………………………………………..

Podpis konsumenta/konsumentów
– tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
…………………………………………………………..

Zaloguj się

Nie masz konta? Zarejestruj się