Polityka prywatności sklepu tanioebook.pl
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających sklep tanioebook.pl, składających zamówienia oraz kontaktujących się z nami. Zawiera również informacje o plikach cookies i prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest:
ADIL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: Teofilów 1, 27-515 Tarłów
NIP: 8631700969
REGON: 367748139
KRS: 0000685996
E-mail: kontakt@tanioebook.pl
Telefon: 660 052 209
W sprawach dotyczących danych osobowych, w tym w celu wykonania swoich praw, można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu. Przetwarzamy dane niezbędne do określonego celu, w szczególności:
- Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe wymagane w formularzu zamówienia, wybrane produkty, wartość zamówienia i jego status.
- Dane do faktury: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres oraz NIP, jeżeli są potrzebne do wystawienia dokumentu.
- Dane płatności: identyfikator transakcji, kwota, metoda i status płatności oraz informacje potrzebne do rozliczenia lub zwrotu.
- Dane dotyczące dostawy e-booka: adres e-mail, informacje o wysłaniu wiadomości i udostępnieniu pliku, a w przypadku linku do pobrania również techniczne informacje związane z jego wykorzystaniem.
- Oświadczenia składane przy zakupie: akceptacja regulaminu oraz zgoda na wcześniejsze dostarczenie e-booka i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, wraz z datą i powiązaniem z zamówieniem.
- Dane korespondencji i reklamacji: dane kontaktowe, treść wiadomości, informacje o zgłoszeniu i dokumenty dobrowolnie przekazane w związku ze sprawą.
- Dane techniczne: adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, żądany adres strony, komunikaty błędów oraz dane zapisane w niezbędnych cookies.
Nie należy przesyłać informacji, które nie są potrzebne do obsługi zamówienia lub zgłoszenia, w szczególności danych dotyczących zdrowia ani danych innych osób bez uzasadnionej potrzeby.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Złożenie i realizacja zamówienia, dostarczenie e-booka oraz obsługa płatności i zwrotów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do zawarcia lub wykonania umowy.
- Wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny wynikający z właściwych przepisów, w szczególności podatkowych i o rachunkowości.
- Obsługa reklamacji i ustawowych uprawnień kupujących. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie wykonania umowy.
- Odpowiedź na pytania przed zakupem. Jeśli pytanie dotyczy działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest ochrona praw Administratora, w tym dokumentowanie zawarcia i wykonania umowy oraz oświadczeń złożonych przy zakupie.
- Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, wykrywanie nadużyć oraz diagnozowanie błędów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem jest ochrona systemów, danych i użytkowników oraz zapewnienie sprawnego działania Sklepu.
- Realizacja żądań dotyczących ochrony danych osobowych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wykonanie obowiązków wynikających z RODO.
Zgoda na wcześniejsze dostarczenie e-booka jest oświadczeniem dotyczącym wykonania umowy i prawa odstąpienia. Nie jest zgodą marketingową ani zgodą na przetwarzanie wszystkich danych osobowych.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane w formularzu zamówienia są potrzebne do zawarcia i wykonania umowy. Bez ich podania nie będzie możliwe zrealizowanie zakupu. Prawidłowy adres e-mail jest konieczny do dostarczenia e-booka i potwierdzenia umowy.
Dane wymagane przepisami do wystawienia dokumentu sprzedaży są niezbędne do wykonania obowiązków prawnych. W przypadku korespondencji brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
Zakup nie wymaga zgody na otrzymywanie reklam ani innych informacji marketingowych.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom hostingu i infrastruktury technicznej Sklepu;
- dostawcom poczty elektronicznej i obsługi wiadomości transakcyjnych;
- podmiotom świadczącym obsługę techniczną i informatyczną;
- operatorowi płatności i podmiotom uczestniczącym w rozliczeniu;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe;
- doradcom prawnym i podmiotom obsługującym roszczenia, gdy jest to konieczne;
- organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i instrukcji. Odbiorcy przetwarzający dane jako odrębni administratorzy odpowiadają za własne obowiązki w zakresie ochrony danych.
6. Płatności przez Przelewy24
Płatności obsługuje PayPro S.A., operator serwisu Przelewy24, z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
W związku z płatnością operator otrzymuje dane potrzebne do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji, w szczególności dane identyfikujące płatność, kwotę i adres e-mail, a także inne dane wymagane dla wybranej metody płatności. Sklep otrzymuje informacje potrzebne do potwierdzenia i rozliczenia płatności.
Dane uwierzytelniające do bankowości elektronicznej nie są przekazywane Administratorowi Sklepu.
PayPro S.A. przetwarza dane także jako odrębny administrator, między innymi w celu świadczenia usług płatniczych i realizacji swoich obowiązków prawnych. Informacje operatora są dostępne na stronie https://www.przelewy24.pl/polityka-prywatnosci oraz w dokumentach udostępnianych przy płatności.
7. Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową: przez czas realizacji zamówienia i obsługi uprawnień kupującego, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumentacja podatkowa i rachunkowa: przez okres wymagany właściwymi przepisami. Dokumentacja podatkowa jest co do zasady przechowywana do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, wynoszącego zasadniczo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Okres ten może ulec przedłużeniu w przypadkach przewidzianych prawem.
- Korespondencja niezwiązana z umową: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do ochrony przed roszczeniami.
- Reklamacje i dokumentacja roszczeń: przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia. Jeśli trwa postępowanie, dane niezbędne do sprawy mogą być przechowywane do jego prawomocnego zakończenia i rozliczenia.
- Logi techniczne: zasadniczo do 90 dni. Dane związane z wykrytym incydentem mogą być przechowywane dłużej, w zakresie niezbędnym do jego wyjaśnienia i ochrony roszczeń.
- Dokumentacja realizacji praw wynikających z RODO: przez okres niezbędny do wykazania prawidłowej obsługi żądania i ochrony przed roszczeniami.
Po zakończeniu właściwych okresów dane są usuwane albo anonimizowane. Kopie zapasowe są nadpisywane zgodnie z cyklem ich utrzymywania i służą wyłącznie przywracaniu danych oraz bezpieczeństwu.
8. Prawa dotyczące danych osobowych
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia niekompletnych;
- usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody;
- wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu;
- cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu jest rozpatrywany zgodnie z art. 21 RODO. Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże ważne prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby albo podstawy związane z roszczeniami.
Prawo do usunięcia danych nie oznacza możliwości usunięcia dokumentów, które Administrator musi przechowywać na podstawie przepisów, ani danych niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Żądania można kierować na kontakt@tanioebook.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.
Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Osoba składająca żądanie zostanie poinformowana o przedłużeniu i jego przyczynach.
Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie https://uodo.gov.pl.
9. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Podobne funkcje mogą pełnić inne technologie przechowywania informacji w przeglądarce.
Sklep wykorzystuje niezbędne cookies do obsługi sesji, koszyka i procesu zamówienia, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień prywatności. Ich stosowanie nie wymaga zgody, gdy są niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.
Sklep nie wykorzystuje cookies analitycznych ani reklamowych oraz nie korzysta z Google Analytics ani Meta Pixel.
Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji. Cookies trwałe pozostają do upływu ustawionego czasu ważności lub ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika. Szczegółowe terminy ważności można sprawdzić w ustawieniach przeglądarki dotyczących danych witryny.
Użytkownik może usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie koszyka lub złożenie zamówienia.
Po przejściu do serwisu operatora płatności zastosowanie mają również informacje tego operatora dotyczące cookies i ochrony danych.
10. Przekazywanie danych poza EOG
W ramach opisanej obsługi Sklepu Administrator korzysta z usług hostingu i poczty elektronicznej, które nie wiążą się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Informacje o ewentualnych transferach realizowanych przez operatora płatności jako odrębnego administratora znajdują się w jego dokumentach dotyczących ochrony danych.
11. Automatyczne decyzje i profilowanie
Administrator Sklepu nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.
13. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualizacja dokumentu nie zastępuje uzyskania zgody, gdy jest ona wymagana, ani przekazania informacji o nowym celu przetwarzania.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.